あざな悠良のよもやま話

備忘録を兼ねていろいろな情報を発信していきます。

2019-03-14から1日間の記事一覧

コールセンターへ電話で問い合わせする時に知っておきたいポイント

カスタマーセンター、サポートセンターなど呼び方はいろいろありますが、企業への電話での問い合わせ窓口がコールセンターです。 私はライフライン系企業のコールセンターで5年以上勤務した経験があるのですが、働きはじめるまでは、こういったところに電話…