あざな悠良のよもやま話

備忘録を兼ねていろいろな情報を発信していきます。

2019-04-13から1日間の記事一覧

【電話がこわい人向け】職場で電話を受ける時のポイント

今はコールセンターのオペレーターとして働いている私ですが、社会人として働きはじめたばかりの頃は、電話を受けるのがとても苦手でした。 相手の話すことがうまく聞き取れなかったり、自分がおかしなことを言ってしまわないか緊張してうまく話せなかったり…